同步失败

亲，我非常理解您需要急切处理问题的心情，但请耐心仔细看1分钟，即可快速解决！

易媒助手的同步功能，主要帮你省去手动发布环节，但前提是需要你的账号，在自媒体平台后台内，能正常发布内容；如果网页内手动都无法发布，助手是无法帮你发布的，例如很多用户自媒体账号未通过审核，肯定是无法发布内容的；同时需要你账号拥有你所勾选的功能，例如你账号没有原创权限，勾选了原创，是无法发布的，所以如果遇到各类错误提示，可以现在网页后台发布一次试试。

以下是常见的错误类型，可以对照查看

1. 头条号提示账号存在风险，请手机短信验证登录后再重试

查看解决方法‍

2. 趣头条提示二次验证未通过
查看解决方法‍

3. 提示网络错误或网络通信超时

点击重试，重试无效后，在易媒账号板块，进入网页后台页面，右上角退出账号，重新登录，再重新点击重试就好了，如果还不行，请手动进入后台上传一下，通常是登录授权到期所导致

4.频繁重新登录

如果添加账号时，是采用的账密登录，不会出现此问题，如果是扫码添加账号，在左上角——添加账号处——我的账号，删除该账号，采用账密形式添加，即可彻底解决此问题

4. 其它错误
可能是内容问题，设置问题，平台协议修改或出现bug，通常我们都修复了，但个别软件版本较低的用户，右上角——检查更新即可。

如果以上未能解决您所遇到的问题，请联系在线客服，将会有专属客服为您服务，更多问题请查看帮助中心