评论/私信管理功能

点击添加授权账号，选择想要绑定的抖音进行扫码授权

首先新建一个智能回复的策略规则，点击新建策略

选择符合需求的回复规则

包含任一关键词：只要用户的评论里出现其中1个或多个关键词，即视为触发规则，即将发送自定义文案

同时包含所有关键词：只有用户的评论里出现全部关键词，才视为触发规则，即将发送自定义文案

不含任一关键词：只要用户的评论里未出现全部关键词，即视为触发规则，即将发送自定义文案

精确匹配关键词：只有用户的评论与某关键词完全一样，才视为触发规则，即将发送自定义文案

收到评论即回复：只要用户评论，即视为触发规则，即将发送自定义文案

发送时间设置

立即发送：当触发关键词，自定义消息立即发送

延迟发送：当触发关键词，自定义消息延迟自定义时间发送

定时发送：当触发关键词，自定义消息自定义定时发送

选择需要应用该规则的作品对象

最后

选择该规则是启用状态，还是关闭状态，点击生成规则按钮

选择账号

选择左侧列表已授权的账号，或者点击 请选择授权账号 按钮进行账号选择或添加

选择要回复的评论

在对话框左侧选择要回复的评论，可以根据搜索、时间和是否回复来筛选评论

输入要回复的内容

自定义输入或者话术库选择，话术库是可以保存常用的回复内容，无需重新输入

易媒助手支持抖音企业号和员工号的 私信聚合管理以及智能自动回复。如何申请抖音企业号和员工号可以查看 申请抖音企业号和员工号 方法。

首先新建一个私信智能回复的策略规则，点击新建策略

可以设置策略名称，策略规则，回复内容，选择应用的账号，然后生成规则即可

可选智能回复规则如下

包含任一关键词：只要用户的评论里出现其中1个或多个关键词，即视为触发规则，即将发送自定义文案

同时包含所有关键词：只有用户的评论里出现全部关键词，才视为触发规则，即将发送自定义文案

不含任一关键词：只要用户的评论里未出现全部关键词，即视为触发规则，即将发送自定义文案

精确匹配关键词：只有用户的评论与某关键词完全一样，才视为触发规则，即将发送自定义文案

收到评论即回复：只要用户评论，即视为触发规则，即将发送自定义文案

平台支持抖音企业号和员工号私信聚合管理，可以快速切换账号账号，查看并回复用户的私信内容

当有新消息时，软件会使用图标闪烁，声音等方式进行提醒，并在账号上显示未读消息条数。

首先请在账号模块选择绑定账号

多平台平台账号聚合功能，目前支持抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、视频号，微信公众号、头条号、百家号、新浪微博、知乎、西瓜视频、好看视频等平台，从而区别于抖音专业版评论管理。

绑定之后就可以自定义回复评论和私信啦

通过左上角的评论/私信切换按钮进行切换，选择要私信的对象，右侧文本框进行互动回复

1、上方为所有账号总数据展示，可进行时间筛选；下方为各账号近30天细分数据展示，点击查看进入账号详情。

2、进入账号详情，上方为该账号总览数据，点击账号粉丝画像查看该账号粉丝画像数据；下方为该账号的视频数据和直播各维度数据，可排序，点击右侧查看进入视频详情。

3、从视频播放量、点赞量、评论数、分享数4个维度制作了下方折线统计图，以累计数据和新增数据两种统计方式，还有时间维度筛选