评论/私信管理功能

PS：本教程包含3个主要功能讲解：抖音私信自动回复、多平台聚合、多平台通知提醒，首先讲解抖音私信自动回复

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抖音私信自动回复

账号要求：易媒助手目前仅支持抖音非个体工商户认证的企业号以及该企业号下的员工号设置私信自动回复。个体工商户、抖音来客、半蓝v等其他主体账号均不支持私信自动回复。

设置私信自动回复教程

①授权账号

选择【企业 员工抖音号授权】入口添加账号

②账号授权完成后点击智能回复——私信规则——新建私信规则

※规则名称：

就是给这个自动回复规则取一个名字，避免日后回复规则太多导致混淆。例如：抖音号A价钱咨询、抖音号B位置咨询等等

※应用范围：所有账号应用此规则还是指定某个账号使用

※规则类型：

※关键词：

设置用户可能会发送的关键词内容。例如多少钱、在哪里、怎么联系等等，每输入完一个关键词敲击键盘回车键

※回复内容：

目前支持设置文本、图片两种回复内容 文本：在输入框中输入自己所要回复内容，每输入完一条点击【保存】按钮，再继续输入下一条，直到所有的回复内容全部配置完成

图片：按照格式要求上传图片，需注意一点：图片自动回复必须双方为互关好友才可以

以上所有内容配置完成以后点击【生成规则】即可。 私信自动回复页面预览 设置好私信自动回复规则以后点击【互动中心】——【选择对应账号】，即可查看消息回复页面，也可以手动回复客户私信

多平台聚合

功能说明：多平台板块主要用于聚合抖音个人号以及其他热门平台的评论私信，以下支持聚合平台均可手动回复评论或私信

授权说明：多平台板块下的账号跟账号管理板块下的账号列表是直接同步的，在账号列表添加以后可以直接到多平台板块下查看评论私信。

多平台通知提醒功能

支持提醒平台： 私信提醒平台：抖音、视频号、小红书专业号、b站、头条  评论提醒平台：抖音、小红书、头条

②授权要进行评论、私信提醒的账号（这里的账号也是跟账号管理列表同步的，无需额外授权）

③授权账号以后，再打开评论/私信通知按钮

④收到新评论/私信以后，就会以【声音提醒】+【易媒助手图标闪烁】+【未读消息数字红点】三种方式同时提醒

Ps：对于抖音平台评论提醒，目前支持点击对应评论即可在评论列表中实现置顶效果，方便快速查看并回复